Top.Mail.Ru
Open menu
  • Частенько для демонтажа гидровтулок передних нижних рычагов на Дискавери 3, Дискавери 4 и Рендж Ровер Спорт, не получается открутить болты штатным способом. Они очень

    ...
  • В работе механик диагност Тимофей Василенко. Тимофей без лишнего преувеличения является одним из лучших специалистов команды ЛР ВЕСТ. Он очень добросовестный и

    ...
  • В основном нам приходится делать капитальные ремонты двигателей, в частности и таких как 5.0 Supercharged, либо же 5.0 атмосферный линейки Jaguar. И во многих

    ...
  • Сегодня поговорим о проблеме, связанной с люком и дренажём. Есть такая проблема, как появление воды на пассажирском сидении справа от водителя. Данная проблема

    ...
  • Речь идет о Рендж Ровер Спорт, в кузове L320, такие Спорты выпускались с 2006 по 2013 год, в данном кузове. Да конечно в 2008, затем 20010, затем в 2012 были

    ...
  • К нам в сервис приехал автомобиль с жалобой, что автомобиль плохо держит дорогу, подъедает заднюю резину. Диагностика показала большой люфт в нижних сайлентблоках

    ...
  • Что нового и что изменилось?

    Доработка масляного насоса нового образца заключается в:

  • К нам в сервис попал автомобиль Рендж Ровер с двигателем 4.4 ТД с многочисленными течами, в том числе и с переднего сальника коленвала. Помимо всего прочего тек

    ...
  • Надрыв мембраны клапана вентиляции картерных газов. Мы уже рассказывали об этой ситуации в нескольких частях, но тогда мы так и не показали, как именно выглядит

    ...
  • Владельцы автомобилей Рендж Ровер L322 и L405 могут столкнуться с неисправностью селектора АКП (шайба), при запуске ДВС, “шайба” выезжает, но повернуть ее для выбора

    ...
  • Все Вы знаете о необходимости менять гидровтулки передних нижних рычагов на Дискавери 4. И знаете, что бывает, что они не откручиваются, и все по-разному подходят к

    ...
  • Так случайно получилось, что в одном цехе одновременно шел ремонт сразу на 4-х Фрилендер 2. И каждый случай отражал типичную ситуацию неисправностей Фрилендер 2.

  • Одна из самых типичных неисправностей, которая бывает на Discovery 3 и Discovery 4 с дизельным двигателем 2,7 TD, — это прогорание перепускной (обводной) трубы

    ...
  • В работе механик Геннадий Ивкин выполняет переуплотнение поддона на Фрилендер 2. Это касается дизельного двигателя 2.2 ТД. Самые распространенные неисправности на

    ...
  • На столе в кабинете отдела тех поддержки лежит этот коленвал от двигателя 2.7 ТД. Как видите он разрушен! И как вы, наверное, знаете это система!

  • По тем или иным причинам на двигателях Ленд Ровер, приходится снимать головку блока цилиндров. Например, это может быть ремонт шорт блока, или, например, перегрев

    ...
  • В работе механик сервиса ЛР ВЕСТ на Ярославке – Романов Евгений. Он производит ремонт Фрилендер 2. Как можно увидеть на фото, он производит заправку системы

    ...
  • В работе механик Алексей Колесников. Хотим отметить, что бензиновый двигатель 2.0 GTDI, который устанавливают на Рендж Ровер ЭВОК - получился не удачный, не надежный,

    ...
  • На всех моделях Ленд Ровер: есть так называемые замки дверей, или замки двери багажника. Замками мы называем электро-исполнительные механизмы, или электро-защелки.

    ...
  • Ремонт и восстановление такого агрегата, как двигатель требует определенных знаний, ответственного подхода и высокоточных измерительных приборов.

  • Страница 1 из 2

    Наши стандарты служат ориентиром

    Процессы сервиса LR-West построены вокруг интересов
    и потребностей наших Клиентов.

    Image
    Клиент на 1‑ом месте

    Процесс взаимодействия с каждым клиентом LR-West

    Image
    Приём на СТО в удобное время

    Вы можете сдать автомобиль раньше основной записи. Управляйте своим временем.

    Image
    Отдел контроля качества

    Внимательно следим за соблюдением регламента выполняемых работ

    Image
    Бесплатный эвакуатор

    Бесплатная эвакуация в пределах МКАД до любого филиала LR-West.

    Image
    Присутствие клиента при ремонте

    Наглядность процессов обеспечивает прозрачность ремонта

    Image
    Восстановление узлов и агрегатов

    Альтернативные варианты ремонта на уровне заводских технологий!

    Image
    Личный кабинет клиента

    В мобильном приложении вся необходимая информация всегда под рукой!

    Image
    Сервисная книжка LR-West

    Сервисная книжка с QR кодом подтверждением
о выполнении технического обслуживания.

    Image
    Скидки клиента

    Автоматизированная система накопления скидок

    Урегулирование разногласий и недопониманий

    Инструменты взаимодействия с руководством

    Image
    Директор сервиса

    На территории сервиса находится директор сервисной станции, который всегда готов содействовать в решении всех вопросов!

    Image
    Постсервисный обзвон

    Через два дня после посещения сервиса Вам позвонит наш специалист, чтобы убедиться, что Вы остались довольны.

    Image
    Горячая линия

    Доступна горячая линия, куда Вы можете сообщить все, что посчитаете нужным.
    +7 (495) 374-5067

    Image
    Image
    Горячая линия

    Возможность написать обращение через личный кабинет клиента

    Image
    «Пожаловаться руководству»

    На официальном сайте во всех разделах в правом нижнем углу есть кнопка,
с помощью которой Вы так же можете отразить любые Ваши пожелания, высказать жалобы, недовольства и комментарии!

    Процесс взаимодействия с каждым клиентом LR‑West

    Процессы сервиса LR-West построены вокруг интересов и потребностей наших клиентов.

    Нацеленность на долгосрочное взаимодействие позволяет сохранять высокий уровень обслуживания, а постоянное совершенствование процессов гарантирует уровень, достойный Клиента Land Rover!

    Image

    Приём автомобиля в удобное для Вас время

    Ранняя сдача автомобиля позволяет Вам привезти машину заранее, оставить на ответственное хранение и выбрать удобный для вас формат сдачи: точное время, в течение дня или ориентировочный интервал. Мы оперативно оформим приём и начнём работы при первой возможности. Эта услуга экономит время, добавляет гибкости в ваш распорядок дня, помогает избежать ожиданий и ускоряет готовность автомобиля!

    Image
    Image

    Возможность гибкого планирования личных дел

    Image

    Гарантия сохранности Вашего автомобиля

    Image

    Возможность сдать автомобиль без ожидания и очередей

    Image

    Снижение риска поломки во время ожидания своей записи

    Image

    Возможность выполнения ремонта раньше запланированного срока

    Отдел контроля качества

    Отдел контроля качества внимательно следит за соблюдением регламента выполняемых работ, осуществляет контроль
    всех сервисных процессов, что позволяет гарантировать безопасность вашего автомобиля и располагать фактами,
    подтверждающими строгое выполнение договорённостей.

    Контроль всех процессов
    Прозрачность действий
    Документация работ
    Соблюдение регламента
    Сохранность имущества
    Видеочат по запросу

    Бесплатный эвакуатор

    Бесплатная эвакуация в пределах МКАД до любого филиала LR-West.
    Партнёр — Автомир является гарантом сохранности при погрузке, выгрузке и транспортировке автомобиля. Доступна возможность осуществления
эвакуации без владельца.

    Проверенный надежный партнер - Автомир
    Возможность эвакуации без владельца
    Сохранность при транспортировке

    Бесплатный эвакуатор

    Бесплатная эвакуация в пределах МКАД до любого филиала LR-West.
    Партнёр — Автомир является гарантом сохранности при погрузке, выгрузке и транспортировке автомобиля. Доступна возможность осуществления
эвакуации без владельца.

    Проверенный надежный партнер - Автомир
    Возможность эвакуации без владельца
    Сохранность при транспортировке

    Присутствие при ремонте

    Нам нечего скрывать. Открытые процессы.

    Мы поддерживаем желание владельцев присутствовать в ремонтной зоне при выполнение всех видов ремонтных работ.
    Живое общение с техническим персоналом LR-West
    Техническая консультация и рекомендации для последующей эксплуатации Вашего Land Rover

    Восстановление узлов и агрегатов

    Альтернативные варианты ремонта на уровне заводских технологий!

    Дополнительный выбор всегда уместен при решении сложных задач, а в сочетании с качеством и приемлемой ценой такой вариант достоин вашего внимания. Проверенное качество обеспечивает высокую надёжность, а широкий ассортимент предоставляет гибкий выбор.

    Исследование причин неисправностей
    Доработка запасных
 частей
    Разработка методов ремонта
    Восстановление работоспособности
    Усовершенствование деталей
    Доступность
 услуги

    Личный кабинет клиента и мобильное приложение

    После закрытия первого заказ-наряда появляется возможность доступа в личный кабинет.

    В мобильном приложении вся необходимая информация всегда под рукой!

    Image
    Image
    Image

    Сервисная книжка

    Уникальная сервисная книжка для всех владельцев Land Rover, объединяющая современных пользователей, предпочитающих электронные решения, и традиционных — ценителей бумажных носителей и текстовых инструкций.

    Image
    Нет аналогов на рынке — красиво и удобно
    Именная, привязанная к VIN и легко передается
    Важные советы по ТО
и спецификации масел
    QR-код для безопасного подтверждения ТО
    Доступ к онлайн-таблице регламентов ТО
    Место для личных
заметок
    Почему выбрать нашу книгу: потому что она простая, информативная, легкая в заполнении и использовании, и является обязательным атрибутом в бардачке каждого владельца Land Rover.

    Автоматизированная система скидок

    Image
    Работа — 5%
    Запчасти — 3%
    При накопительной сумме ремонтов
    от 80 000₽ до 120 000₽
    Image
    Работа — 7%
    Запчасти — 5%
    При накопительной сумме ремонтов
    от 120 000₽ до 200 000₽
    Image
    Работа — 10%
    Запчасти — 5%
    При накопительной сумме ремонтов
    от 200 000₽ до 500 000₽
    Image
    Работа — 12%
    Запчасти — 6%
    При накопительной сумме ремонтов
    от 500 000₽ до 1 000 000₽
    Image
    Работа — 15%
    Запчасти — 7%
    При накопительной сумме ремонтов
    от 1 000 000₽ до 2 000 000₽
    Image
    Работа — 20%
    Запчасти — 10%
    При накопительной сумме ремонтов
    от 2 000 000₽ до 3 500 000₽
    Image
    Работа — 25%
    Запчасти — 15%
    При накопительной сумме ремонтов
    от 3 500 000₽ и более
    Image
    Работа — 12%
    Запчасти — 6%
    При накопительной сумме ремонтов
    от 500 000₽ до 1 000 000₽
    Image
    Работа — 15%
    Запчасти — 7%
    При накопительной сумме ремонтов
    от 1 000 000₽ до 2 000 000₽
    Image
    Работа — 20%
    Запчасти — 10%
    При накопительной сумме ремонтов
    от 2 000 000₽ до 3 500 000₽
    Image
    Работа — 25%
    Запчасти — 15%
    При накопительной сумме ремонтов
    от 3 500 000₽ и более

    Продолжайте изучать стандарты LR-West

    Image
    1 Год гарантии

    Сервис LR-West предоставляет 
    гарантию 1 год без ограничения пробега. Мы работаем
    на перспективу, придерживаясь политики построения долгосрочных и доверительных взаимоотношений с клиентами

    Image
    Запчасти

    Оригинальные запасные части
и аналоги достойного качества позволяют придерживаться гибкой системы при формировании стоимости ремонта и тем самым границы выбора становятся шире

    Горячая линия

    Руководство сервиса выстраивает и придерживается политического взгляда на построение доверительных и долгосрочных взаимоотношений с владельцами Land Rover и клиентами LR-West.

    Мы очень признательны, тем владельцам и клиентам, которые заявляют о проблемах, возникших при взаимодействии с нашим сервисом, и могут дать обратную связь.

    Решение той или иной ситуации согласно объективной точке зрения происходит с приоритетом на удовлетворительность клиента.

    Ни одна ситуация не останется без внимания руководства LR-West.

    Image

    YouTube канал LR-West

    Полезная информация о Land Rover.
    Расскажем всё о вашем автомобиле.
    Image

    2013

    год основания

    Image

    735+

    видеороликов

    Image

    77 тыс +

    подписчиков

    Image

    17 млн +

    просмотров

    Присмотритесь внимательнее

    Image

    2013 год

    Основан 1-й сервис
под брендом LR-West
на ул. Рябиновая

    Image

    2014 год

    Основан цех по ремонту
АКПП ZF и AISIN
    на ул. Рябиновая

    Image

    2016 год

    Основан 2-й сервис
под брендом LR-West
на Ярославском шоссе

    Image

    2019 год

    Основан 3-й сервис
под брендом LR-West
на Каширском шоссе

    Image

    2019 год

    Основан 4-й сервис
под брендом LR-West
на Бережковской набережной

    Image

    2022 год

    Основан цех по ремонту
и восстановлению турбин на ул. Рябиновая

    Image

    2024 год

    Основан кузовной цех и детейлинг студия на ул. Рябиновая

    Image

    2025 год

    Основан 1-й сервис
под брендом LR-West
в Санкт‑Петербурге

    Image

    310+ человек

    имеют опыт работы с маркой Land Rover не менее 4-х лет

    Image

    100% механиков

    имеют аттестацию академии Jaguar & Land Rover и опыт работы у официального дилера

    Image

    58 рабочих постов

    оборудованы подъёмниками и всем необходимым для обслуживания Land Rover

    Image

    9 лет

    Средний опыт сотрудника

    {igallery id=2|cid=19|pid=0|type=category|children=0|addlinks=0|tags=|limit=0}

    Другие направления

    В рамках компании LR-West реализованы дополнительные направления, такие как:

    Image
    MB-West

    Специализированный сервис по обслуживанию автомобилей марки Mercedes‑Benz, работающий по всем стандартам компании LR-West

    Image
    Мёд Detail

    Студия комплексного ухода за автомобилями с полным циклом услуг. Оклейка плёнкой, полировка, керамика, химчистка.

    Image
    Кузовной ремонт

    Станция кузовного ремонта с полным циклом услуг по ремонту, покраске, выпрямлении вмятин и устранении дефектов кузова

    Image
    Image
    Ремонт АКПП

    Ремонт всей линейки АКПП ZF и AISIN любой марки автомобиля. Оригинальные запчасти
от производителя. Гарантия 1 год.

    Image
    Image
    Инженерное направление

    Восстановление узлов и агрегатов. Разработка уникальных инженерных решений. Устранение системных неисправностей.

    Записаться в автосервис

    Введите своё имя и номер телефона. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.

    Записаться
    в автосервис

    Введите своё имя и номер телефона. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.

    +7

    Контакты

    Image

    Телефон

    Москва

    +7 495 374-50-67

    Санкт-Петербург

    + 7 812 336-60-02

    Image

    Электронная почта

    Image

    Время работы

    Пн — Вс с 09:00 — 21:00

    МОСКВА
    + 7 (495) 374-50-67
    САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
    + 7 (812) 336-60-02
    Мобильное приложение для Apple
    Мобильное приложение для Android