
Сотрудники сервиса Ленд Ровер ЛР ВЕСТ (LR-WEST)
Руководство сервиса LR-WEST Мастера консультанты Отдел запчастей Отдел технического контроля
Отдел разработок Отдел по ремонту АКПП Механики
В сервис LR-WEST отбираются мастера и механики, которые много лет приобретали свой опыт в дилерских центрах Ягуар-Ленд Ровер, проходили официальное обучение и были официально аттестованы в центре технической подготовки академии Ягуар-Ленд Ровер.
Кроме наличия факта самой аттестации и приобретенного опыта в дилерских центрах, в сервис LR-WEST подбирались механики, которые зарекомендовали себя как самые лучшие во время работы в дилерских центрах Jaguar-Land Rover.
Но сама официальная аттестация в техническом центре Ягуар Ленд Ровер – это еще не главный показатель, который требует руководство сервиса LR-WEST при приеме в команду. Для руководства компании ЛР ВЕСТ, более важным является основа самого подхода и внутренней мотивации сотрудника! А именно, разделяет ли он ценности самой команды ЛР ВЕСТ? Разделяет ли ее видения на будущее и отношения к работе? Нам не нужны крутые профессионалы, которым просто важно заработать деньги!
Просмотреть ролик
Нам важно чтобы сотрудник был готов СЛУЖИТЬ КЛИЕНТУ, умел идти на встречу клиенту, был искренне сопричастен в готовности нести персональную ответственность перед клиентом и самой командой ЛР ВЕСТ! Готов развиваться, проходить обучение, и идти вместе с компанией к общей цели – стать одним из лучших сервисов Ленд Ровер в России! И определять это – будет только клиент!
Кроме того, опыта в дилерских центрах и подготовки от самой компании Ягуар Ленд Ровер, руководство ЛР ВЕСТ считает недостаточным!! ЛР ВЕСТ не ограничивается технологиями ремонта, которые предлагает завод изготовитель!!
Мы лезем глубже в ремонты узлов и агрегатов, ищем альтернативные решения, а это требует более глубоких исходных базовых знаний и новых внедрений, исследований, рационализаторских воплощений. Поэтому мы внедрили собственную систему контролируемого и планового обучения наших механиков и постоянно ее совершенствуем. Более того, мы запустили отдел разработок и внедрений, с целью искать способы ремонта узлов и агрегатов, которые удешевляют ремонты по устранению неисправности в разы для нашего клиента! И все эти наши стремления требуют наличия сотрудников, которые способны работать не так как в действующих дилерских центрах, а гораздо более технический углубленно, чем это требует сама компания Ленд Ровер от своих подопечных!
На данный момент команда ЛР ВЕСТ насчитывает более 60 сотрудников. Это дружные и сплоченные бригады и команды, которые вместе создают единую команду ЛР ВЕСТ. В команде ЛР ВЕСТ нет начальников и подчиненных, а есть общепринятые ценности, правила, процедуры, и роли. Есть ответственность, и готовность нести ответственность, и есть заранее согласованные со всеми санкции, которые незамедлительно будут применены к члену команды! И самое главное есть единое понимание зачем мы здесь! В коллективе все пропитано прозрачностью и открытостью, взаимопониманием и ясностью конечного результата – удовлетворенность клиента! И ясностью того, что хлеба насущный у нас всех будет только тогда, когда наш клиент будет доволен нашей работой!
Руководство сервиса LR-WEST

Тютькин Виталий
Технический директор LR-WEST
4-й уровень по версии JLR
Про Виталия Тютькина знают многие руководители, собственники и технические специалисты в представительстве Ягуар Ленд Ровер Росиии, в дилерских центрах, и в независимых автосервисах по ремонту Ленд Ровер, как одного из самых опытных специалистов. Виталий многократно подтверждал свою блестящую компетенцию и навык решать самые трудные технические головоломки.
Читать подробнее...
Кузнецов Денис
Директор сервиса LR-WEST на Рябиновой
2-й уровень по версии JLR
Денис Кузнецов долгое время работал в дилерском центре Ленд Ровер на 42 км МКАД. Не однократно он был удостоен премии лучший мастер приемщик Ленд Ровер. При его участии данный дилерский центр несколько раз был удостоен премии Лучший Дилер Ленд Ровер в России. Денис был оценен руководством дилерского центра как один из самых лучших специалистов и сотрудников.
Читать подробнее...
Васильев Олег
Директор сервиса LR-WEST на Федоскинской
1-й уровень по версии JLR
Олег Васильев примечателен тем, что способен сочетать в себе одном разные качества : высокий уровень технических знаний марки Ленд Ровер и технологии диагностик и ремонта, высоким уровнем организаторских способностей в работе с коллективом механиков, и умением обслуживать клиента, правильно выстраивать отношения с клиентом, и причем долгосрочные отношения.
Читать подробнее...Мастера-консультанты

Плехов Евгений
Мастер приемщик
1-й уровень по версии JLR

Спирин Роман
Мастер приемщик
1-й уровень по версии JLR

Савин Денис
Мастер приемщик
1-й уровень по версии JLR

Жолткевич Владимир
Мастер приемщик
2-й уровень по версии JLR

Липич Руслан
Мастер приемщик

Журавлев Владимир
Мастер приемщик
2-й уровень по версии JLR

Гузенко Рэм
Мастер приемщик
1-й уровень по версии JLR

Чудин Александр
Мастер приемщик
2-й уровень по версии JLR
Отдел запасных частей

Муругов Кирилл
Менеджер отдела запчастей

Погонин Михаил
Менеджер отдела запчастей

Барбосов Сергей
Менеджер отдела запчастей

Быков Андрей
Менеджер отдела запчастей

Гусев Андрей
Менеджер отдела запчастей

Ярцев Сергей
Менеджер отдела запчастей
Отдел технического контроля и планирования

Тырин Юрий
Руководитель отдела технического контроля
1-й уровень по версии JLR

Герасин Дмитрий
Мастер-консультант отдела технического контроля
1-й уровень по версии JLR

Макжанов Павел
Мастер-консультант отдела технического контроля
1-й уровень по версии JLR

Свидерский Вадим
Мастер-консультант отдела технического контроля
1-й уровень по версии JLR

Сапачев Роман
Мастер-консультант отдела технического контроля
3-й уровень по версии JLR
Отдел разработок и внедрений

Распопов Вадим
Ведущий специалист отдела разработок
3-й уровень по версии JLR

Карасев Станислав
Ведущий специалист отдела разработок
3-й уровень по версии JLR
Отдел по ремонту АКПП

Андрей Иванович
Руководитель группы по ремонту АКПП

Салин Александр
Механик по ремонту АКПП
