В тесноте, да не в обиде, в цеху №1
Недавно я прошёлся по сервису, который находится на улице Рябиновой (28а строение 2), а именно по цеху №1. Я всегда прохожусь по всем трём цехам, начиная с первого, и могу сказать, что первый цех немного тесноват. Иногда мастер-приёмщик хочет поставить машину в цех, чтобы она не стояла на улице, но не всегда это так просто сделать. Вы можете видеть Discovery, который стоял рядом с подъёмником, и он уже в работе. Электрик производит на нём дефектовку проводки, а рядом на подъёмнике стоят машины, и производятся все необходимые работы. В тесноте, да не в обиде, и в этом формате, такая ситуация только сплочает сотрудников, и они больше взаимодействуют друг с другом. Конечно же, хотелось бы больше места, но, что имеем - тем и располагаем.
Мы можем видеть, как идут сервисные процессы. Например, электрик - диагност немного разобрал пол, так как именно в этих местах чаще всего приходится искать, где у нас перетёрлись, сгнили, или же замыкают провода. Чтобы правильно подступиться, необходимо действовать поэтапно, и сначала посмотреть монтажные схемы. И только, когда ты понимаешь, в какой жгут лезть, путём прозвона проводки, или, возможно, достаточно будет диагностических кодов, ошибок, чтобы понять, где потеряна связь, можно приступать. Но нужно физически лезть и разбирать провода, и искать проблему, чтобы её исправить. Также механик приступает к замене замка. При чём необходимо заметить, что мы не только меняем замки, мы также можем их ремонтировать. Делаем мы это очень качественно, и успешный процент починок - около 99%. По времени это занимает приблизительно столько же, сколько и замена, так что для клиента экономия будет в районе 50% на таком, казалось бы, щепетильном вопросе. Мы гордимся тем, что разработали технологию починки замков, и можем исправлять их в 2 раза дешевле, чем это делает официальный дилер.
В такой тесноте работает цех №1, всё очень эргономично, и он всегда загружен. Клиент же может присутствовать при ремонте своего автомобиля, или же сидеть в приёмной, и наслаждаться ароматным кофе, который готовят в нашем замечательном кафетерии.
