Отдел планирования и контроля качества в ЛР ВЕСТ
В сервисе ЛР ВЕСТ, существует и работает так называемый отдел планирования, контроля качества. На фото представлены данные специалисты. Начальник отдела - Юрий Тырин, тот что сидит посередине. Он является хорошим специалистом по марке Ленд Ровер и долгое время работал мастером приемщиком в официальном дилерском центре Ягуар Ленд Ровер.
Слева Вадим Свидерский, в прошлом военный офицер российской Армии, долгое время работал мастером консультантом в официальном дилерском центре Ягуар Ленд Ровер, справа с края - Дмитрий Герасин - он тоже долгое время работал мастером консультантом в официальном дилерском центре Ягуар Ленд Ровер. И это еще не все, это только часть команды отдела контроля и планирования. Важно, что все они, проходили обучение и техническую подготовку в Академии Ягуар Ленд Ровер. Их работа заключается в грамотной консультации клиентов по телефону, формировании записи и планирования, постоянный опрос клиентов об их удовлетворённости или замечаниях после посещения нашего сервиса. И что самое важное - все они ведут проверку и объективный контроль за работой механиков и мастеров сервиса ЛР ВЕСТ. В компании ЛР ВЕСТ введена мощная система объективного мониторинга с большим объём архивации, и каждый механик знает, что его контролируют, проверяют, и каждый владелец и клиент ЛР ВЕСТ понимает, что у нас все прозрачно, и нам нечего скрывать, кроме того, что он может присутствовать при ремонте, он так же всегда сможет увидеть видео запись с разных точек по ракурсу, ремонта своего Ленд Ровер. Руководство ЛР ВЕСТ очень довольно работой этих ребят, и желает им всяческих успехов и процветания в нашей команде.
