Отдел ОПАК в LR-WEST
У нас в сервисе ЛР-ВЕСТ есть очень интересны отдел - ОПАК. Так, этот отдел совмещает в себе функции коллцентра, ведения статистики и анализа посещений, отзывов клиентов, и ещё много-много чего. Управляет всем этим отделом Юрий Тырин. Как вы можете видеть из видео, организация процессов в коллцентре налажена на высшем уровне, так как тут необходимо максимально быстро обрабатывать звонки для того, чтобы даже с ограниченным количеством людей иметь возможность отвечать на все звонки. Если же звонок не проходит сразу, в связи с тем, что ребята уже отвечают, у нас на линии действует система, которая пускает звонок по всему сервису, так как каждый наш технический специалист высокого уровня компетенции и спокойно может помочь вам в консультации, или же даже записать вас на прём в ЛР-ВЕСТ! А как бы вы расшифровали ОПАК? Пишите свои варианты, а самый необычный из них мы опубликуем в историях!
