Мастер-приемщик по ремонту автомобилей Ленд Ровер в LR-West
Мастера-приемщики в компании LR-West это лидеры и командиры своих бригад. Именно на вас возложена ответственность за построение ремонтных процессов и укрепления команд. Только вы управляете процессом, выстраивая персональный подход в рамках выделенной вам свободы. Удовлетворенность клиентов на первом месте. Компания никогда не оставляет мастера-приемщика с проблемой один на один. Мастер-приемщик имеет ежемесячный лимит средств, выделенный компанией для самостоятельного принятия решения в сложной ситуации с клиентом.
Зарплата: от 200.000 руб. и более (% от выработки)
Обязанности
- Знание устройства автомобилей марки Ленд Ровер
- Умение работать с онлайн порталом Topix
- Соблюдение техники безопасности
- Теоретическое обучение в режиме онлайн
- Дисциплина в соответствии с требованиями компании
- Рабочий график 4/4 с 08:30 до 21:00
Требования
- Среднее или Высшее техническое образование (приветствуется)
- Опыт работы с Ленд Ровер не менее 2-х лет
- Высокий уровень удовлетворенности клиентов (не менее 95%)
- Аналитичность и умение работы в конфликтных ситуациях
- Опыт в построение и созидании команд
- Обладание лидерскими качествами
- Умение работать в команде по принципу выигрывают все
- Высокий уровень стрессоустойчивости
- Ориентированность на результат
- Работа с программой 1С
- Уверенное знания ПК для работы с технической литературой
- Стремление учиться и развиваться
- Высокий уровень ответственности и коммуникабельности
- Дружелюбность
- Водительское удостоверение категории «В» (приветствуется)
Мы предлагаем
- Стабильная загрузка сервиса, где запись клиентов составляет более 10 дней
- Высокий % долевого участия от работ. Гарантированная заработная плата без задержек
- Премиальная линейка за % удовлетворенности клиентов
- Оплата в полном объеме заказ-нарядов категории «гарантия»
- Оплата в полном объеме заказ-нарядов категории «лояльность для клиента»
- Определенный лимит средств за счет компании для самостоятельного принятия решения в спорной и сложной ситуации с клиентом
- Отдел планирования записи а/м на СТО
- Отсутствие прямых входящих звонков клиентов
- Комплект корпоративной и сезонной специальной одежды
- Техническая поддержка отдела высококвалифицированных сотрудников
- Электронная дефектовочная ведомость в программе 1С
- Личный кабинет сотрудника на мобильном телефоне
- Дистанционное обучение онлайн
- Чистые и теплые ремзоны
- Предусмотрена техническая мойка а/м в зимний период времени
- Помощь с проживанием (при необходимости)
- Бесплатная парковка на территории
- Стабильная гарантированная уверенность в завтрашнем дне
