Top.Mail.Ru

Рендж Ровер Эвок. Новые технологии, лучше бы их не было.

Рендж Ровер Эвок. Новые технологии, лучше бы их не было.

Практические различиях между проверенным 2.2-литровым турбодизелем и новым двухлитровым Ingenium у Range Rover: какие у них типовые слабые места, каковы реальные пробеги до вмешательства и что придется разбирать при ремонте. Нюансы цепного привода газораспределительного механизма (ГРМ) у Ingenium, история с болтами электрической рейки, особенности обслуживания кондиционера с новым фреоном 1234yf и прикладные рекомендации по профилактике.

Проверенная классика: 2.2 турбодизель. Этот двигатель с 2006 года заслужил репутацию надежного. Из ожидаемых работ к пробегу около 200.000 километров — профилактическая переборка ГБЦ с заменой «сухарей/клапанов», чтобы исключить их «рассухаривание». Сопутствующие мелочи обычно простые: замена патрубков, промывка радиатора системы охлаждения. В целом ремонтопригодность высокая и без «сюрпризов».

Инженерный прогресс: 2.0 Ingenium дизель

Несмотря на современную архитектуру, у этих моторов закономерно «всплывает» тема цепного привода ГРМ: цепи растягиваются и начинают громко греметь. Конструктивно тут две цепи, а сам узел расположен со стороны коробки передач. Для замены приходится снимать коробку передач (ряд дилеров вначале снимали даже целиком двигатель, но на практике оптимизировали процесс через снятие коробки). Это делает операцию трудоемкой: много крепежа и разборки, и это «уже привычная картина» для таких моторов.

Ресурс и симптомы цепей Ingenium

Конкретная машина в нашем случае, цепи загремели к 121.000 км, но встречались случаи, когда цепи меняли уже на 60.000–80.000 км. Это не строгая «система», когда у всех обязательно порвется к 100.000 км, но закономерность налицо: рано или поздно цепи начнут греметь. Первый тревожный признак — характерный металлический шум/дребезг, особенно на холодном пуске. Игнорировать нельзя, потому что верхняя цепь в растянутом состоянии буквально «болтается».

На фоне избытка новых технологий — система бесступенчатого изменения высоты подъема клапанов (CVVL), водяной интеркулер, помпа с изменяемой производительностью, элементы мягкого гибрида MHEV — базовый цепной механизм остаётся уязвимым. Конструкторы «напичкали» мотор функциями ради экологии и эффективности, но ключевой силовой контур потребовал бы большей надежности. В этом контрасте старая школа 2.2 TD выглядит предсказуемее: там ременной привод ГРМ спереди, и обслуживание намного проще.

Сопутствующие работы

При вмешательстве по ГРМ разумно решить и соседние задачи: промывку радиаторов, ревизию патрубков/охлаждения и иной регламент, чтобы не возвращаться повторно к разборке.

История с болтами электрической рейки

Для машин с электрической рейкой выпускались технические бюллетени и даже отзывные кампании из-за алюминиевых болтов, склонных к отламыванию; позже их заменили стальными (примерно с 2019 года). Под риском — Discovery Sport, Jaguar с двухлитровыми Ingenium (дизель/бензин), Range Rover Evoque, а также Discovery 5 и некоторые европейские Range Rover Sport и Velar. Владельцам стоит проверить материал болтов и при необходимости перейти на сталь.

Подробнее про болты рулевой рейки можно прочитать на нашем сайте в статье «Проблемы с рулевой рейкой. Замена алюминиевых болтов.».

Бензин или дизель Ingenium

По наблюдениям специалистов сервиса ЛР-ВЕСТ, на бензиновых двухлитровых Ingenium встречались тяжелые отказы — от оплавления до разрушения поршней. На этом фоне дизельные версии выглядят предпочтительнее, пусть и с ожидаемыми проблемами по цепям. Это практический вывод из их, пусть и не гигантской, но серьезной выборки ремонтов.

Хладагент кондиционера: 1234yf против 134a

Рассматриваемый автомобиль оснащен системой с новым фреоном 1234yf. У владельца два пути: заправлять дорогим 1234yf (ориентировочно 10.000–15.000 рублей за заправку) или переоборудовать систему под привычный R134a. Хладагент 1234yf дороже, к тому же он взрывоопасен и производится по эксклюзивной лицензии американской компании DuPont. Его ключевое преимущество — ниже влияние на парниковый эффект (вопрос озонового слоя тут не стоит). Перед обслуживанием проверьте, какой фреон у вас, и заранее оцените стоимость/риски.

Подробнее про хладагент1234yf мы писали на нашем сайте в статье «Фреон R-1234yf на новых автомобилях Land Rover. Всемирный заговор или необходимость.».

Что это значит для владельца 2.0 Ingenium дизель на практике

  • Прислушивайтесь к шумам ГРМ: появление «гремящей» цепи — сигнал действовать.

  • Будьте готовы к трудоемкой процедуре: на большинстве машин для замены цепей снимают коробку передач, разборка масштабная. Планируйте время и бюджет.

  • Выполняйте «сопутствующие» работы в одну сессию (радиаторы, патрубки, протечки), чтобы не оплачивать повторный демонтаж.

  • Проверьте материал болтов электрической рейки; при наличии алюминиевых — обновите их до стальных.

  • Если выбираете между бензиновым и дизельным Ingenium, практический опыт сервиса склоняет чашу весов в пользу дизеля.

  • Для машин с фреоном 1234yf заранее решите: продолжать заправляться дорогим новым фреоном или переводить на R134a, учитывая взрывоопасность и стоимость.

Подведя итог:

Опытная практика показывает: «старый» 2.2 TD берет надежностью и ремонтопригодностью, в то время как «новый» 2.0 Ingenium дизель поражает технологиями, но требует внимания к цепям ГРМ и ряду «детских болезней» по периферии. Если вы владелец Ingenium, закладывайте ресурс на обслуживание цепей, проверяйте болты рейки и заранее определяйтесь с фреоном. Если у вас 2.2 TD — не упускайте профилактику ГБЦ к 200.000 км и поддерживайте охлаждение в идеале. Такой подход помогает избежать больших отказов и сделать эксплуатацию предсказуемой и разумной по бюджету.

Наши стандарты служат ориентиром

Процессы сервиса LR-West построены вокруг интересов
и потребностей наших Клиентов.

Image
Клиент на 1‑ом месте

Процесс взаимодействия с каждым клиентом LR-West

Image
Приём на СТО в удобное время

Вы можете сдать автомобиль раньше основной записи. Управляйте своим временем.

Image
Отдел контроля качества

Внимательно следим за соблюдением регламента выполняемых работ

Image
Бесплатный эвакуатор

Бесплатная эвакуация в пределах МКАД до любого филиала LR-West.

Image
Присутствие клиента при ремонте

Наглядность процессов обеспечивает прозрачность ремонта

Image
Восстановление узлов и агрегатов

Альтернативные варианты ремонта на уровне заводских технологий!

Image
Личный кабинет клиента

В мобильном приложении вся необходимая информация всегда под рукой!

Image
Сервисная книжка LR-West

Сервисная книжка с QR кодом подтверждением
о выполнении технического обслуживания.

Image
Скидки клиента

Автоматизированная система накопления скидок

Урегулирование разногласий и недопониманий

Инструменты взаимодействия с руководством

Image
Директор сервиса

На территории сервиса находится директор сервисной станции, который всегда готов содействовать в решении всех вопросов!

Image
Постсервисный обзвон

Через два дня после посещения сервиса Вам позвонит наш специалист, чтобы убедиться, что Вы остались довольны.

Image
Горячая линия

Доступна горячая линия, куда Вы можете сообщить все, что посчитаете нужным.
+7 (495) 374-5067

Image
Image
Горячая линия

Возможность написать обращение через личный кабинет клиента

Image
«Пожаловаться руководству»

На официальном сайте во всех разделах в правом нижнем углу есть кнопка,
с помощью которой Вы так же можете отразить любые Ваши пожелания, высказать жалобы, недовольства и комментарии!

Процесс взаимодействия с каждым клиентом LR‑West

Процессы сервиса LR-West построены вокруг интересов и потребностей наших клиентов.

Нацеленность на долгосрочное взаимодействие позволяет сохранять высокий уровень обслуживания, а постоянное совершенствование процессов гарантирует уровень, достойный Клиента Land Rover!

Image

Приём автомобиля в удобное для Вас время

Ранняя сдача автомобиля позволяет Вам привезти машину заранее, оставить на ответственное хранение и выбрать удобный для вас формат сдачи: точное время, в течение дня или ориентировочный интервал. Мы оперативно оформим приём и начнём работы при первой возможности. Эта услуга экономит время, добавляет гибкости в ваш распорядок дня, помогает избежать ожиданий и ускоряет готовность автомобиля!

Image
Image

Возможность гибкого планирования личных дел

Image

Гарантия сохранности Вашего автомобиля

Image

Возможность сдать автомобиль без ожидания и очередей

Image

Снижение риска поломки во время ожидания своей записи

Image

Возможность выполнения ремонта раньше запланированного срока

Отдел контроля качества

Отдел контроля качества внимательно следит за соблюдением регламента выполняемых работ, осуществляет контроль
всех сервисных процессов, что позволяет гарантировать безопасность вашего автомобиля и располагать фактами,
подтверждающими строгое выполнение договорённостей.

Контроль всех процессов
Прозрачность действий
Документация работ
Соблюдение регламента
Сохранность имущества
Видеочат по запросу

Бесплатный эвакуатор

Бесплатная эвакуация в пределах МКАД до любого филиала LR-West.
Партнёр — Автомир является гарантом сохранности при погрузке, выгрузке и транспортировке автомобиля. Доступна возможность осуществления
эвакуации без владельца.

Проверенный надежный партнер - Автомир
Возможность эвакуации без владельца
Сохранность при транспортировке

Бесплатный эвакуатор

Бесплатная эвакуация в пределах МКАД до любого филиала LR-West.
Партнёр — Автомир является гарантом сохранности при погрузке, выгрузке и транспортировке автомобиля. Доступна возможность осуществления
эвакуации без владельца.

Проверенный надежный партнер - Автомир
Возможность эвакуации без владельца
Сохранность при транспортировке

Присутствие при ремонте

Нам нечего скрывать. Открытые процессы.

Мы поддерживаем желание владельцев присутствовать в ремонтной зоне при выполнение всех видов ремонтных работ.
Живое общение с техническим персоналом LR-West
Техническая консультация и рекомендации для последующей эксплуатации Вашего Land Rover

Восстановление узлов и агрегатов

Альтернативные варианты ремонта на уровне заводских технологий!

Дополнительный выбор всегда уместен при решении сложных задач, а в сочетании с качеством и приемлемой ценой такой вариант достоин вашего внимания. Проверенное качество обеспечивает высокую надёжность, а широкий ассортимент предоставляет гибкий выбор.

Исследование причин неисправностей
Доработка запасных
 частей
Разработка методов ремонта
Восстановление работоспособности
Усовершенствование деталей
Доступность
 услуги

Личный кабинет клиента и мобильное приложение

После закрытия первого заказ-наряда появляется возможность доступа в личный кабинет.

В мобильном приложении вся необходимая информация всегда под рукой!

Image
Image
Image

Сервисная книжка

Уникальная сервисная книжка для всех владельцев Land Rover, объединяющая современных пользователей, предпочитающих электронные решения, и традиционных — ценителей бумажных носителей и текстовых инструкций.

Image
Нет аналогов на рынке — красиво и удобно
Именная, привязанная к VIN и легко передается
Важные советы по ТО
и спецификации масел
QR-код для безопасного подтверждения ТО
Доступ к онлайн-таблице регламентов ТО
Место для личных
заметок
Почему выбрать нашу книгу: потому что она простая, информативная, легкая в заполнении и использовании, и является обязательным атрибутом в бардачке каждого владельца Land Rover.

Автоматизированная система скидок

Image
Работа — 5%
Запчасти — 3%
При накопительной сумме ремонтов
от 80 000₽ до 120 000₽
Image
Работа — 7%
Запчасти — 5%
При накопительной сумме ремонтов
от 120 000₽ до 200 000₽
Image
Работа — 10%
Запчасти — 5%
При накопительной сумме ремонтов
от 200 000₽ до 500 000₽
Image
Работа — 12%
Запчасти — 6%
При накопительной сумме ремонтов
от 500 000₽ до 1 000 000₽
Image
Работа — 15%
Запчасти — 7%
При накопительной сумме ремонтов
от 1 000 000₽ до 2 000 000₽
Image
Работа — 20%
Запчасти — 10%
При накопительной сумме ремонтов
от 2 000 000₽ до 3 500 000₽
Image
Работа — 25%
Запчасти — 15%
При накопительной сумме ремонтов
от 3 500 000₽ и более
Image
Работа — 12%
Запчасти — 6%
При накопительной сумме ремонтов
от 500 000₽ до 1 000 000₽
Image
Работа — 15%
Запчасти — 7%
При накопительной сумме ремонтов
от 1 000 000₽ до 2 000 000₽
Image
Работа — 20%
Запчасти — 10%
При накопительной сумме ремонтов
от 2 000 000₽ до 3 500 000₽
Image
Работа — 25%
Запчасти — 15%
При накопительной сумме ремонтов
от 3 500 000₽ и более

Продолжайте изучать стандарты LR-West

Image
1 Год гарантии

Сервис LR-West предоставляет 
гарантию 1 год без ограничения пробега. Мы работаем
на перспективу, придерживаясь политики построения долгосрочных и доверительных взаимоотношений с клиентами

Image
Запчасти

Оригинальные запасные части
и аналоги достойного качества позволяют придерживаться гибкой системы при формировании стоимости ремонта и тем самым границы выбора становятся шире

Горячая линия

Руководство сервиса выстраивает и придерживается политического взгляда на построение доверительных и долгосрочных взаимоотношений с владельцами Land Rover и клиентами LR-West.

Мы очень признательны, тем владельцам и клиентам, которые заявляют о проблемах, возникших при взаимодействии с нашим сервисом, и могут дать обратную связь.

Решение той или иной ситуации согласно объективной точке зрения происходит с приоритетом на удовлетворительность клиента.

Ни одна ситуация не останется без внимания руководства LR-West.

Image

YouTube канал LR-West

Полезная информация о Land Rover.
Расскажем всё о вашем автомобиле.
Image

2013

год основания

Image

735+

видеороликов

Image

77 тыс +

подписчиков

Image

17 млн +

просмотров

Присмотритесь внимательнее

Image

2013 год

Основан 1-й сервис
под брендом LR-West
на ул. Рябиновая

Image

2014 год

Основан цех по ремонту
АКПП ZF и AISIN
на ул. Рябиновая

Image

2016 год

Основан 2-й сервис
под брендом LR-West
на Ярославском шоссе

Image

2019 год

Основан 3-й сервис
под брендом LR-West
на Каширском шоссе

Image

2019 год

Основан 4-й сервис
под брендом LR-West
на Бережковской набережной

Image

2022 год

Основан цех по ремонту
и восстановлению турбин на ул. Рябиновая

Image

2024 год

Основан кузовной цех и детейлинг студия на ул. Рябиновая

Image

2025 год

Основан 1-й сервис
под брендом LR-West
в Санкт‑Петербурге

Image

310+ человек

имеют опыт работы с маркой Land Rover не менее 4-х лет

Image

100% механиков

имеют аттестацию академии Jaguar & Land Rover и опыт работы у официального дилера

Image

58 рабочих постов

оборудованы подъёмниками и всем необходимым для обслуживания Land Rover

Image

9 лет

Средний опыт сотрудника

Другие направления

В рамках компании LR-West реализованы дополнительные направления, такие как:

Image
MB-West

Специализированный сервис по обслуживанию автомобилей марки Mercedes‑Benz, работающий по всем стандартам компании LR-West

Image
Мёд Detail

Студия комплексного ухода за автомобилями с полным циклом услуг. Оклейка плёнкой, полировка, керамика, химчистка.

Image
Кузовной ремонт

Станция кузовного ремонта с полным циклом услуг по ремонту, покраске, выпрямлении вмятин и устранении дефектов кузова

Image
Image
Ремонт АКПП

Ремонт всей линейки АКПП ZF и AISIN любой марки автомобиля. Оригинальные запчасти
от производителя. Гарантия 1 год.

Image
Image
Инженерное направление

Восстановление узлов и агрегатов. Разработка уникальных инженерных решений. Устранение системных неисправностей.

Записаться в автосервис

Введите своё имя и номер телефона. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.

Записаться
в автосервис

Введите своё имя и номер телефона. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.

+7

Контакты

Image

Телефон

Москва

+7 495 374-50-67

Санкт-Петербург

+ 7 812 336-60-02

Image

Электронная почта

Image

Время работы

Пн — Вс с 09:00 — 21:00

МОСКВА
+ 7 (495) 374-50-67
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
+ 7 (812) 336-60-02
Мобильное приложение для Apple
Мобильное приложение для Android