Top.Mail.Ru

Новый Range Rover 2023 года. Проблемы с АКБ. Что нужно знать владельцу.

Новый Range Rover 2023 года. Проблемы с АКБ. Что нужно знать владельцу.

Данная статья призвана помочь разобраться в технических особенностях и возможных сложностях с аккумуляторной батареей (АКБ) при эксплуатации новых моделей Range Rover L460 (LK) и Ramge Rover Sport L461 (L1).

На автомобиле сел аккумулятор. Подключили его к внешнему источнику питания, подзарядили, запустили, поехали. Казалось бы, обычная ситуация. Но, только не с новыми Рендж Ровер в кузове L460 и Рендж Ровер Спорт в кузове L461. Теперь, если неправильно прикурить автомобиль, можно потратить круглую сумму на замену аккумулятора.

С увеличением количества автомобилей, ввозимых в Россию по параллельному импорту, покупателям приходится сталкиваться с новыми проблемами. Особенно это актуально в условиях отсутствия официальных представительств и сервисных центров зарубежных автопроизводителей.

Отсутствие официального завоза автомобилей в Россию создается ряд сложностей. Во-первых, такие машины могут обойтись владельцу дороже в обслуживании из-за отсутствия гарантии. Во-вторых, отсутствие сертифицированной технической поддержки в стране зачастую приводит к возникновению проблем, которые могут потребовать значительных затрат. Первые покупатели таких автомобилей являются своеобразными «первопроходцами», сталкивающимися с детскими болезнями новых моделей еще до того, как они станут массовыми.

Одной из ключевых особенностей новых моделей Range Rover L460 и Range Rover Sport L461 является использование литий-ионных аккумуляторов, которые отличаются от традиционных свинцово-кислотных. Эти аккумуляторы легче, компактнее и более энергоемки, но при этом требуют особого подхода в эксплуатации и обслуживании. Поскольку батарея находится под кузовом автомобиля, ее замена возможна только в сервисных условиях с использованием подъемника.

Современные литий-ионные аккумуляторы интегрированы с системами безопасности автомобиля, включая алгоритмы блокировки, которые предотвращают потенциальные опасности, такие как возгорание. Однако любые неверные манипуляции с батареей могут привести к ее блокировке, и в некоторых случаях к полной неработоспособности.

Многие привыкли восстанавливать работоспособность аккумуляторов путем «прикуривания» от другого транспортного средства или с помощью зарядных устройств. Однако такие методы категорически не рекомендуются для новых моделей с литий-ионными батареями. Батареи оснащены сложной электроникой, и любое вмешательство, выходящее за рамки рекомендованных процедур, может привести к серьёзным последствиям.

Правильно это называется не просто аккумуляторная батарея, а модульно пусковое устройство. В него интегрированы платы и схемы, которые взаимодействуют с бортовыми электронными системами. В них заложены определенные алгоритмы. Особенность этих алгоритмов заключается в том, что есть три порога блокировки. Литий-ионные батареи, если вдруг с ними что-то не так, то они могут взрываться. Поэтому здесь встроены алгоритмы системы безопасности, которые блокируют эту батарею и главное, на что направлен алгоритм, чтобы она не взорвалась. Любые перебои и перенапряжения, которые происходят в этой системе алгоритмы воспринимает как что-то не так с батареей. Не дай бог, чтобы она не взорвалась и для подстраховки происходит блокировка. Если с первым и вторым уровнем защиты можно при помощи диагностических систем заново ее активировать, то третий уровень защиты блокирует АКБ навсегда, и в этом случае только замена АКБ.  

Блокировка батареи может произойти уже при первом превышении напряжения, а восстановление работоспособности возможно лишь на начальных уровнях защиты. При блокировке на третьем уровне потребуется сложное вмешательство, что может сделать аккумулятор опасным для дальнейшей эксплуатации.

Определенные умельцы могут залазить в мозги, перепаивать платы и снова активировать. Но, это не безопасно, потому что из-за этого перенапряжения вполне возможно, что литий-ионная батарея реально уже опасная и несет в себе взрывоопасность. Таким образом, если вы её принудительно активируете, то тут уже могут случиться достаточно страшные неприятные вещи.

Стоимость замены литий-ионного аккумулятора крайне высока. В Москве цена такой батареи достигает 200.000 рублей (на март 2023 года). Покупка за рубежом могла бы сэкономить средства, однако учтите, что доставка и наценка от продавца значительно увеличивают затраты.

Подведя итог:

Повышенное внимание к особенностям эксплуатации новых автомобилей является необходимым условием для успешного и долговременного использования. Владельцы должны быть готовы к некоторым сложностям, связанным с обслуживанием, и уметь правильно подходить к решению технических задач.

Понимание особенностей конструкции и систем безопасности автомобиля поможет избежать многих проблем. Важно помнить, что предупредительный подход и своевременная диагностика – это ключи к безопасной и комфортной эксплуатации нового автомобиля, приобретенного в рамках параллельного импорта.

Будьте внимательны при обслуживании своих автомобилей и не стесняйтесь обращаться за профессиональной помощью, если столкнулись с нестандартной ситуацией!

Наши стандарты служат ориентиром

Процессы сервиса LR-West построены вокруг интересов
и потребностей наших Клиентов.

Image
Клиент на 1‑ом месте

Процесс взаимодействия с каждым клиентом LR-West

Image
Приём на СТО в удобное время

Вы можете сдать автомобиль раньше основной записи. Управляйте своим временем.

Image
Отдел контроля качества

Внимательно следим за соблюдением регламента выполняемых работ

Image
Бесплатный эвакуатор

Бесплатная эвакуация в пределах МКАД до любого филиала LR-West.

Image
Присутствие клиента при ремонте

Наглядность процессов обеспечивает прозрачность ремонта

Image
Восстановление узлов и агрегатов

Альтернативные варианты ремонта на уровне заводских технологий!

Image
Личный кабинет клиента

В мобильном приложении вся необходимая информация всегда под рукой!

Image
Сервисная книжка LR-West

Сервисная книжка с QR кодом подтверждением
о выполнении технического обслуживания.

Image
Скидки клиента

Автоматизированная система накопления скидок

Урегулирование разногласий и недопониманий

Инструменты взаимодействия с руководством

Image
Директор сервиса

На территории сервиса находится директор сервисной станции, который всегда готов содействовать в решении всех вопросов!

Image
Постсервисный обзвон

Через два дня после посещения сервиса Вам позвонит наш специалист, чтобы убедиться, что Вы остались довольны.

Image
Горячая линия

Доступна горячая линия, куда Вы можете сообщить все, что посчитаете нужным.
+7 (495) 374-5067

Image
Image
Горячая линия

Возможность написать обращение через личный кабинет клиента

Image
«Пожаловаться руководству»

На официальном сайте во всех разделах в правом нижнем углу есть кнопка,
с помощью которой Вы так же можете отразить любые Ваши пожелания, высказать жалобы, недовольства и комментарии!

Процесс взаимодействия с каждым клиентом LR‑West

Процессы сервиса LR-West построены вокруг интересов и потребностей наших клиентов.

Нацеленность на долгосрочное взаимодействие позволяет сохранять высокий уровень обслуживания, а постоянное совершенствование процессов гарантирует уровень, достойный Клиента Land Rover!

Image

Приём автомобиля в удобное для Вас время

Ранняя сдача автомобиля позволяет Вам привезти машину заранее, оставить на ответственное хранение и выбрать удобный для вас формат сдачи: точное время, в течение дня или ориентировочный интервал. Мы оперативно оформим приём и начнём работы при первой возможности. Эта услуга экономит время, добавляет гибкости в ваш распорядок дня, помогает избежать ожиданий и ускоряет готовность автомобиля!

Image
Image

Возможность гибкого планирования личных дел

Image

Гарантия сохранности Вашего автомобиля

Image

Возможность сдать автомобиль без ожидания и очередей

Image

Снижение риска поломки во время ожидания своей записи

Image

Возможность выполнения ремонта раньше запланированного срока

Отдел контроля качества

Отдел контроля качества внимательно следит за соблюдением регламента выполняемых работ, осуществляет контроль
всех сервисных процессов, что позволяет гарантировать безопасность вашего автомобиля и располагать фактами,
подтверждающими строгое выполнение договорённостей.

Контроль всех процессов
Прозрачность действий
Документация работ
Соблюдение регламента
Сохранность имущества
Видеочат по запросу

Бесплатный эвакуатор

Бесплатная эвакуация в пределах МКАД до любого филиала LR-West.
Партнёр — Автомир является гарантом сохранности при погрузке, выгрузке и транспортировке автомобиля. Доступна возможность осуществления
эвакуации без владельца.

Проверенный надежный партнер - Автомир
Возможность эвакуации без владельца
Сохранность при транспортировке

Бесплатный эвакуатор

Бесплатная эвакуация в пределах МКАД до любого филиала LR-West.
Партнёр — Автомир является гарантом сохранности при погрузке, выгрузке и транспортировке автомобиля. Доступна возможность осуществления
эвакуации без владельца.

Проверенный надежный партнер - Автомир
Возможность эвакуации без владельца
Сохранность при транспортировке

Присутствие при ремонте

Нам нечего скрывать. Открытые процессы.

Мы поддерживаем желание владельцев присутствовать в ремонтной зоне при выполнение всех видов ремонтных работ.
Живое общение с техническим персоналом LR-West
Техническая консультация и рекомендации для последующей эксплуатации Вашего Land Rover

Восстановление узлов и агрегатов

Альтернативные варианты ремонта на уровне заводских технологий!

Дополнительный выбор всегда уместен при решении сложных задач, а в сочетании с качеством и приемлемой ценой такой вариант достоин вашего внимания. Проверенное качество обеспечивает высокую надёжность, а широкий ассортимент предоставляет гибкий выбор.

Исследование причин неисправностей
Доработка запасных
 частей
Разработка методов ремонта
Восстановление работоспособности
Усовершенствование деталей
Доступность
 услуги

Личный кабинет клиента и мобильное приложение

После закрытия первого заказ-наряда появляется возможность доступа в личный кабинет.

В мобильном приложении вся необходимая информация всегда под рукой!

Image
Image
Image

Сервисная книжка

Уникальная сервисная книжка для всех владельцев Land Rover, объединяющая современных пользователей, предпочитающих электронные решения, и традиционных — ценителей бумажных носителей и текстовых инструкций.

Image
Нет аналогов на рынке — красиво и удобно
Именная, привязанная к VIN и легко передается
Важные советы по ТО
и спецификации масел
QR-код для безопасного подтверждения ТО
Доступ к онлайн-таблице регламентов ТО
Место для личных
заметок
Почему выбрать нашу книгу: потому что она простая, информативная, легкая в заполнении и использовании, и является обязательным атрибутом в бардачке каждого владельца Land Rover.

Автоматизированная система скидок

Image
Работа — 5%
Запчасти — 3%
При накопительной сумме ремонтов
от 80 000₽ до 120 000₽
Image
Работа — 7%
Запчасти — 5%
При накопительной сумме ремонтов
от 120 000₽ до 200 000₽
Image
Работа — 10%
Запчасти — 5%
При накопительной сумме ремонтов
от 200 000₽ до 500 000₽
Image
Работа — 12%
Запчасти — 6%
При накопительной сумме ремонтов
от 500 000₽ до 1 000 000₽
Image
Работа — 15%
Запчасти — 7%
При накопительной сумме ремонтов
от 1 000 000₽ до 2 000 000₽
Image
Работа — 20%
Запчасти — 10%
При накопительной сумме ремонтов
от 2 000 000₽ до 3 500 000₽
Image
Работа — 25%
Запчасти — 15%
При накопительной сумме ремонтов
от 3 500 000₽ и более
Image
Работа — 12%
Запчасти — 6%
При накопительной сумме ремонтов
от 500 000₽ до 1 000 000₽
Image
Работа — 15%
Запчасти — 7%
При накопительной сумме ремонтов
от 1 000 000₽ до 2 000 000₽
Image
Работа — 20%
Запчасти — 10%
При накопительной сумме ремонтов
от 2 000 000₽ до 3 500 000₽
Image
Работа — 25%
Запчасти — 15%
При накопительной сумме ремонтов
от 3 500 000₽ и более

Продолжайте изучать стандарты LR-West

Image
1 Год гарантии

Сервис LR-West предоставляет 
гарантию 1 год без ограничения пробега. Мы работаем
на перспективу, придерживаясь политики построения долгосрочных и доверительных взаимоотношений с клиентами

Image
Запчасти

Оригинальные запасные части
и аналоги достойного качества позволяют придерживаться гибкой системы при формировании стоимости ремонта и тем самым границы выбора становятся шире

Горячая линия

Руководство сервиса выстраивает и придерживается политического взгляда на построение доверительных и долгосрочных взаимоотношений с владельцами Land Rover и клиентами LR-West.

Мы очень признательны, тем владельцам и клиентам, которые заявляют о проблемах, возникших при взаимодействии с нашим сервисом, и могут дать обратную связь.

Решение той или иной ситуации согласно объективной точке зрения происходит с приоритетом на удовлетворительность клиента.

Ни одна ситуация не останется без внимания руководства LR-West.

Image

YouTube канал LR-West

Полезная информация о Land Rover.
Расскажем всё о вашем автомобиле.
Image

2013

год основания

Image

735+

видеороликов

Image

77 тыс +

подписчиков

Image

17 млн +

просмотров

Присмотритесь внимательнее

Image

2013 год

Основан 1-й сервис
под брендом LR-West
на ул. Рябиновая

Image

2014 год

Основан цех по ремонту
АКПП ZF и AISIN
на ул. Рябиновая

Image

2016 год

Основан 2-й сервис
под брендом LR-West
на Ярославском шоссе

Image

2019 год

Основан 3-й сервис
под брендом LR-West
на Каширском шоссе

Image

2019 год

Основан 4-й сервис
под брендом LR-West
на Бережковской набережной

Image

2022 год

Основан цех по ремонту
и восстановлению турбин на ул. Рябиновая

Image

2024 год

Основан кузовной цех и детейлинг студия на ул. Рябиновая

Image

2025 год

Основан 1-й сервис
под брендом LR-West
в Санкт‑Петербурге

Image

310+ человек

имеют опыт работы с маркой Land Rover не менее 4-х лет

Image

100% механиков

имеют аттестацию академии Jaguar & Land Rover и опыт работы у официального дилера

Image

58 рабочих постов

оборудованы подъёмниками и всем необходимым для обслуживания Land Rover

Image

9 лет

Средний опыт сотрудника

Другие направления

В рамках компании LR-West реализованы дополнительные направления, такие как:

Image
MB-West

Специализированный сервис по обслуживанию автомобилей марки Mercedes‑Benz, работающий по всем стандартам компании LR-West

Image
Мёд Detail

Студия комплексного ухода за автомобилями с полным циклом услуг. Оклейка плёнкой, полировка, керамика, химчистка.

Image
Кузовной ремонт

Станция кузовного ремонта с полным циклом услуг по ремонту, покраске, выпрямлении вмятин и устранении дефектов кузова

Image
Image
Ремонт АКПП

Ремонт всей линейки АКПП ZF и AISIN любой марки автомобиля. Оригинальные запчасти
от производителя. Гарантия 1 год.

Image
Image
Инженерное направление

Восстановление узлов и агрегатов. Разработка уникальных инженерных решений. Устранение системных неисправностей.

Записаться в автосервис

Введите своё имя и номер телефона. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.

Записаться
в автосервис

Введите своё имя и номер телефона. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.

+7

Контакты

Image

Телефон

Москва

+7 495 374-50-67

Санкт-Петербург

+ 7 812 336-60-02

Image

Электронная почта

Image

Время работы

Пн — Вс с 09:00 — 21:00

МОСКВА
+ 7 (495) 374-50-67
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
+ 7 (812) 336-60-02
Мобильное приложение для Apple
Мобильное приложение для Android