Кузнецов Денис

Денис Кузнецов долгое время работал в дилерском центре Ленд Ровер на 42 км МКАД. Не однократно он был удостоен премии лучший мастер приемщик Ленд Ровер. При его участии данный дилерский центр несколько раз был удостоен премии Лучший Дилер Ленд Ровер в России. Денис был оценен руководством дилерского центра как один из самых лучших специалистов и сотрудников. Денис Кузнецов проходил большое количество тренингов и программу обучения Академии технической подготовки и был аттестован на 2-й уровень. При присвоении номинации лучший мастер – приемщик был приглашен представительством компании Ленд Ровер в Великобританию для ознакомления с производством Ленд Ровер, а также был приглашен в Марокко для презентации и прохождения программы Experience на новых моделях Рендж Ровер. Безусловно он был один из лучших дилерских сотрудников из числа руководящего состава. Поэтому зная его лично, и личные морально деловые качества, а также весь жизненный путь, и его способность решать сложные задачи, руководство компании ЛР ВЕСТ вело долгие переговоры, чтобы Денис возглавил сервис на Рябиновой, и передал свой опыт и знания, и воплотил все свои идеи. В итоге в 2015 году Денис присоединился к команде ЛР ВЕСТ. Но главное достоинство Дениса Кузнецова – как человека и как руководителя, это его стремление и искреннее желание сделать достойный сервис для клиента Ленд Ровер, и суметь сохранить с нашими клиентами долгосрочное сотрудничество. Денис показал достойный пример всем сотрудникам сервиса ЛР ВЕСТ, и завоевал должный авторитет. Он подробно вникает в нужды сотрудников и всячески их поддерживает, и одновременно требует поддержания высокого качества услуг и постоянного развития от сотрудников. Всесторонне погружен в развитие сервиса ЛР ВЕСТ по всем направлениям. Постоянно мониторит все упущения и ошибки команды, сопровождает до конца все недопонимания клиентов, и доводит до логического завершения в пользу клиента в целях сохранения отношений.

Денис борется за клиентов! У Дениса Кузнецова присутствует уникальное качество, умения выстраивания логической цепочки для выяснения причинно- следственных связей. Это очень важно при проведении диагностики и выявлении причин сложных случаев неисправности, а также некоторых событийных потоков, которые требуют детальных разбирательств, когда необходимо достичь истины! Денис обладает и высокой технической компетенции и одновременно умением грамотно общаться с клиентами, выявляя их потребности, переживания, боли и опасения, и при этом эффективно управлять персоналом и координировать их действия. Денис реально привержен к бренду Ленд Ровер, поэтому уже более 7 лет владеет легендарной моделью Дискавери 3 2,7 ТД. Денис сам столкнулся с типовой проблемой – проворота вкладышей коленвала, и сам производил капитальный ремонт двигателя, и продолжает ездить на своем Дискавери 3 и пробег его Дискавери превысил 400 000 км. При этом Денис Кузнецов не хочет его менять, так как не видит для себя каких-либо очевидных преимуществ в других моделях. Он любит использовать автомобиль по назначению, и часто выезжает на своем Дискавери 3 на охоту, рыбалку. Он увлекается гонками на квадроциклах, и с прицепом выезжает в труднодоступные места. Приходится часто сталкиваться с грязью, пылью, и по его мнению покупать что-то свежее нет необходимостью. Его действующий Дискавери 3 2008 года выпуска как раз и подходит на свою роль, и на что его поменять Денис пока не знает. Истинный поклонник Ленд Ровер!

Денис Кузнецов образцовый семьянин, воспитывает двух дочерей. Любит проводить время с семьей, путешествует с семьей на своем Дискавери по Европе, и не боится на нем ехать в далекие поездки, и его Дискавери ни разу не подводил в дальней дороге! И это его практика- вопреки сложившимся мифам и домыслам! Частенько Денис берет всю семью на природу и «покатушки» на квадроциклах. Периодически он это делает совместно со своим коллегой, техническим директором сервиса ЛР ВЕСТ Виталием Тютькиным. Кроме того, Денис увлекается игрой в Хоккей, именно поэтому он стал возглавлять спонсорскую помощь хоккейной команде Ледяные волки, играющей в Хоккейной Ночной Лиге. Кстати в этой команде играют знаменитые спортсмены Евгений Плющенко, Александр Мостовой. И Денис активно поддерживает эту команду в ее выступлениях.